多元產業歷練，聚焦「帶人而非帶事」

裴士誠的職涯橫跨多個產業，從出版社、車行、酒品進口到文化協會，歷任執行長與管理職。他不只熟悉業務，更關心組織運作背後的人際互動。他說，真正的管理關鍵不是管事，而是懂得帶人。

領導不是背影式執行，是知道何時放手

創業者常面臨「放不下」的挑戰——事事親力親為，但也因此綁住了組織的成長空間。裴士誠觀察，很多老闆嘴上說「想找有想法的人」，但一旦對方的方法與自己不同，就難以接受，最後回到「還是我來」的老問題。

他認為，好的領導要清楚方向、設下目標，接著放手讓團隊走自己的路，必要時再介入協助，而非全程控制。

媽媽的教養方式，就是最好的管理模型

對他影響最深的管理者，是他的母親——一位蘇格蘭小學老師。她從不直接禁止，而是把選擇的後果講清楚，讓孩子自己做決定。這樣的教養方式強調責任與自主，裴士誠後來也將這一套方法帶入管理中。

他在帶領團隊時，習慣先問問題，引導團隊自己想出方法與流程。如果決策錯了，領導者要承擔責任；但過程，必須讓團隊有參與與思考的空間。

領導的第一步，是理解每個人不同的背景

家庭背景、文化養成、學習經驗——這些差異形塑了每位成員的行事邏輯。裴士誠指出，管理者若忽視這一點，就會誤以為「別人做不好是能力問題」，而不是「習慣與認知不同」。

領導不是追求統一答案，而是幫助不同的人找到適合他們的方法。目標一致，但路徑可以多元。

真正的領導，是讓團隊自己定路線

他提到過去在規劃年度活動時，會先拋出大方向，接著交給團隊討論怎麼執行、什麼時間進行、要怎麼分工。他只做一件事：「如果有問題，我負責。」

結語：管理不在答案，而在提問與承擔

從家庭教育到企業經營，裴士誠的核心管理理念始終一致：領導不是教人照做，而是陪伴他們做出選擇、學會承擔。提出對的問題、給出適度的支持、承擔最終責任，才是長遠可行的管理方式。

作者

吳心荷 Lotus

秝知大飯店的長住꧁隱藏版꧂房客，房號不固定，靈感來訪才現身。

畢業自影藝學院，待過各種外商、有趣的新創，也小創業過。常在影展、舞蹈劇場、品牌專案與海邊穿梭；教才藝、寫劇本、影評、跑政府案，也悄悄擬些策略。

擅長潛入邊角樓層，聽職人吐露那些不想被聽見的心事、關注創業者的孤注一擲、產業轉型的暗湧，還有生活裡值得被記住的細節。