(圖片來源:凱若)
MiVida就是生活創辦人凱若,是一個做事條理分明、但說話溫柔的人。她自嘲在台灣時常上台演講,到了西班牙瓦倫西亞反而像躲在山洞的人,與先生在家工作、不太看地方新聞,關注的多是全球脈動,她談起在台灣與歐洲創業的差異,以生活的觀點出發,感受到很多在地民情的深遠影響。
外部震盪與內部準備 當匯率像地震,先想好逃生路線
我們從一個熟悉的巨浪談起,美國總統一紙關稅令,台灣股市即刻震盪。她沒有把話題收在指數上,而是把鏡頭轉向企業日常,在進出口供應鏈上,短短一兩個月的匯率變動,實打實地把成本一下拉高好幾個檔。這種變化像地震,誰也無法預測、也無從阻止,能做的只是把「地震包」準備好,先畫好逃生路線。
她提到一個現象,在台灣,民情間的討論多半落在本地政治,不過在歐洲,話題常牽動到歐盟、美英與周邊戰事,尺度是全球性的。不過,無論尺度如何,民眾在面對波動時的底氣,決定了社會的應對方式。
台灣擅長集體聚焦,一個議題拉起來,討論的密度與速度都很高,不過也很快就消逝;這是公共辯論的活力,也常是輿情被劇種化的動能。凱若不批評,只是提醒,當風向太快,我們更需要有一套自己的基礎標準,知道哪些事必須即刻調整、哪些不該被情緒牽著跑。
瓦倫西亞的韌性 洪水、停電與幽默感
她提到瓦倫西亞大洪水那次。土壤鬆動、堤防未及,災情十分嚴重;朋友家剛買的新車泡水報廢,家中物品盡毀,幸好人都平安。讓她驚訝的是,災後人們走出地鐵、離開卡住的車廂時仍彼此談笑;停電的早餐店也不急不徐地把牛奶先分給客人,因為「冰箱不久就不夠涼了」。
那不是漫不經心,而是一種確認「沒有生命危險之後」的集體鬆弛。她說,這份樂天讓她由衷敬佩,也讓她想到台灣原鄉部落的日常韌性,遇事先照顧彼此的心,接著再把生活慢慢復位。
她之前和先生在德國漢堡住了六年,現在在西班牙又六年,深知語言、地理與城市、鄉村差異會把生活感型塑得截然不同。瓦倫西亞一年有三百多個晴天,氣候與養出的民情,也就與巴黎的緊繃、漢堡的規訓不同。正因如此,她更珍惜那股「帶著幽默感看生活」的態度。
品牌與消費之間 自足經濟與故事經濟的兩條路
談到市場,她把視角從災後回到餐桌。
西班牙的超市多半以本地品為主,橄欖油、伊比利火腿、堅果巧克力,動輒是三、四代的家族企業,內需足以支撐,外銷只是選項。許多老字號很少做廣告,靠品質與口碑活得長久;到第三、四代才開始進行品牌改造,更新視覺與故事,卻不喪失根本的工藝與土地連結。她形容這種穩定,來自一種自給自足的底氣。
回到台灣,她的感受是另一種活力。藥妝店與超市的品類密度驚人,從收納小物到化妝品配件,琳琅滿目,連 Apple Watch 錶帶都有專屬收納盒。這是高度成熟的進口體系與零售供應鏈,也是一種被刺激出來的需求。當選擇變多,我們更需要擁有篩選能力,過去市場看重 CP 值,如今願意為理念與故事付溢價的族群正在變多,這對做品牌的人是機會也是考驗,商品要能證實品質、故事要能抵達人心,兩者缺一不可。
身為西班牙食品的進口商,她也「西班牙化」了,與其什麼都賣,不如把幾個選得很準的品牌做精做長。五年下來,她明顯感到台灣懂生活的人愈來愈多、選擇更挑、更在意品牌背後的故事及整體供應鏈。
產業習性與文化底色 從「蛋塔效應」到代工思維的轉檔
我們談起台灣商業現象,當某個品類爆紅,很容易形成重複的擴張循環,像極了當年的蛋塔效應。這套慣性與代工歷史有關,擅長複製、放大,卻也容易忽略共好的商業邏輯。
凱若提到某個西班牙家族品牌,從無到有、把單一產品打磨至極,再慢慢長出品牌,不急著外銷,不急著做大。這不是規模迷思的反面,而是另一種商業觀點,先把熱情與工藝綁在土地上,等故事站穩,再談走多遠。
她並不否定台灣的外向能量,海島經濟養成了我們對進出口的高度敏銳,也讓品牌在短時間能獲得巨量曝光。
台灣的市場變得更會聽故事,也更願意為好的故事買單,而她自己,學會了在不可控的巨浪裡先把「地震包」收好,在匯率與政策的曲線外,維持一家小而穩的公司與有溫度的生活。
市場會有高潮與退潮,品牌也會有四季更迭,真正能穿越周期的,對她來說是瓦倫西亞始那份不慌、對生活的幽默感、對產品的堅持,以及對自己經營的篤定。
EP49.【所長會客室】西班牙人災後幽默 ft.Mivida就是生活創辦人凱若
前陣子讓西班牙屢屢登上國際版面的洪災跟停電,身為西班牙外國人的凱若,最直接接收到的反饋有哪些?西班牙人的樂天性格,又如何塑造出凱若的進口食品品牌「MiVida就是生活」的理念與主張?台灣與歐洲的差別除了人與觀點,連超商賣的各種小物也是天差地別?